Carwatch Connect

Dette får du med Connect

I Connect kombinerer man kjøretøysdata, kundedata, eierinformasjon og andre variabler for å kommunisere relevante budskap til riktig tid. Det finnes ulike budskap å velge mellom, hvor alle er automatiserte og sendes ut i ønskelige kanaler hver måned.

EU-kontroll

Identifiserer kjøretøy som nærmer seg frist for EU-kontroll, og sender ut personlig påminnelse ca. 2,5 måned før frist. Alt av resultater og effekt lagres i et eget dashboard.

Mobilitetsgaranti/veihjelp

Fanger opp når garantien utløper og sender ut relevant budskap hvor kunden oppfordres til å bestille time og fornye garanti.

Eierskifte

Identifiserer eierskifter ukentlig fra Motorvognregisteret, og sorterer eiere basert på kundestatus, lokasjon og kjøretøy, og kontakter dem med personlig budskap.

Flytting

Fanger opp hvem som flytter inn i ditt distrikt, og sorterer eiere basert på kundestatus, lokasjon og kjøretøy, og kontakter dem med personlig budskap.

Serviceinnkalling

Fanger opp hvem som nærmer seg serviceinnkalling, basert på kilometerstand og siste verkstedsbesøk, fra din kundedata. Send relevant budskap med oppfordring om å bestille service.

Tilbakekalling

Vi henter lister fra ditt selskap over biler som skal tilbakekalles. Dataen vaskes mot Motorvognregisteret og vi legger til kundedata. Tilbakekalling sendes ut i ønskede kanaler.

Bursdag

Identifiserer alle biler som fyller ett år innenfor ditt distrikt, basert på registreringsdato i Motorvognregisteret. Send relevant og personlig budskap.

Ny bil

Aktiviteten er rettet mot kunder og prospekter med nyregistrert bil i ditt distrikt. Ta vare på de nye kundene med personlig budskap.

Sesongkampanjer

Basert på hva slags type kommunikasjon du ønsker å sende ut, identifiserer vi de nødvendige datafeltene for å sende ut budskap til dine kunder og prospekter.

Figur som illustrerer hvordan kunder segmenteres i verktøyet CarWatch Connect.

Hvordan det fungerer

EU-Kontroll er en av våre mest populære aktiviteter. Her henter vi data fra BUS og Motorvognregisteret og identifiserer alle kjøretøy som nærmer seg frist for EU-kontroll.
‍
Om du har kundedata koblet mot oss kan vi gjøre digitale utsendelser på vegne av dere.

I tillegg kan vi sende ut til prospekter! Prospekter er de som treffer kriteriene satt for EU-kontroll aktiviteten men ikke er en del av din kundedata. Med andre ord; potensielt helt nye kunder inn til ditt verksted!

Alt av respons og gjennomføring av EU-kontroll lagres i et eget dashboard i din bruker i CarWatch Connect.

— Ved bruk av CARWATCH Connect har vi opplevd stor økning i antall EU-kontroll bestillinger fra både kunder og prospekter. Veldig fornøyd med servicen vi mottar fra CarWatch teamet.

Mads Borge

Kjedesjef, MECA Norge

— Endelig har vi god oversikt!

Tor Anton Bjørge

Markedsdirektør, Birger N. Haug

— Opplæring og forvaltning skjer knirkefritt, og det er enkelt å komme i gang.

Kristian Neuberth

Marketing Manager, Bilia Jaguar Land Rover Norway

Kvalitet i alle ledd

Data

Korrekt og oppdatert kunde- og kjøretøydata er en avgjørende faktor for en vellykket kundekommunikasjon. Derfor vasker vi all kunde- og kjøretøy informasjon i forkant av hver utsendelse, inkludert i prisen. Da kan dere være sikre på at vi treffer riktig eier av bil med riktig budskap – hver eneste gang.

Design

Alt du sender ut påvirker din kredibilitet. Vi forstår hvor viktig det er å opptre troverdig, profesjonelt og i tråd med merkevaren. Derfor kan du være trygg på at det vi sender ut på deres vegne holder samme, høye standard – uansett kanal og format.

Effekt

Ved å analysere resultater over tid får du et godt overblikk over hva som fungerer, og hva som må forbedres. Rapportløsningen gir deg raskt og enkelt oversikt og svar på dette. Ta beslutninger basert på fakta – ikke antakelser.